在壁挂炉行业的“觉醒年代”，壁挂炉企业该如何觉醒?
——访918博天堂(918博天堂)董事长吴效峰
从大的趋势来看，我国壁挂炉行业的前景肯定是灼烁的，但起伏总是难免的，关于保存的问题，特别是要害转型期的问题，我们亦大可不必讳莫如深，“真诚地面对它，了解它，最后解决它，行业和企业的生长壮大不就是这么来的吗?”面对“后煤改”即将到来的工业升级转型，吴效峰信心十足。
“后煤改”时代将是“煤改气”工程的彻底结束?抑或只是规模的变小?
“煤改气”工程规模变小之后，渠道生长如何补位?
渠道的生长偏向是什么?线上线下渠道生长该如何兼顾?
售后效劳关于行业未来和二次置换市场究竟意味着什么?
这些都是目前摆在壁挂炉企业面前急需理清楚想明白的问题，在这一次采访里，吴效峰都谈到了，他既谈918博天堂(918博天堂)对未来的畅想和真做实干，但亦不掩饰困惑，深刻且真诚。
918博天堂董事长 吴效峰
找到那条最适合自己的路
参照最近的红剧《觉醒年代》，在采访伊始，我半开玩笑地将当下的壁挂炉行业界说为“觉醒年代”，吴效峰颔首赞同，“可以这么说。‘后煤改’面临赛道转换，但怎么转?转到哪条道上?这确实是企业眼前最需要想明白的。”眼前壁挂炉企业们“为未来找路”所面临的困惑，跟陈独秀们当年“为国找路”面临的困惑，简直有相似之处。
吴效峰接受青戈尔资讯旗下《供暖信息》报采访
找到出路的基础，离不开对市场趋势的准确判断，“‘煤改’工程的实施规模未来呈下降趋势这是可以预见的，但同时我也认为在很长一段时间内它都不会结束。”吴效峰认为，在“双碳”大配景下，“煤改气”工程不会完全结束，将会转为小规模工程常态化。
“所以，我认为未来做渠道和做‘煤改气’工程不是二选一的问题，而是如何更好地兼顾生长的问题。”
“‘煤改气’工程规模变小，渠道生长的规模自然要有所提升，但让人困惑的地方也在于此，‘后煤改’渠道市场有其庞大性，既有西南、华东和西北这几大古板零售和工程市场，又有‘煤改气’区域的二次置换市场，还得兼顾‘煤改气’工程市场，每种市场的特点都纷歧样，企业该如何因应施策?”
关于一经的困惑，吴效峰绝不讳言，“一度我也深感困惑，陷入两难，不知该如何取舍。”
经过一段时间的煎熬、视察、求证和思索，吴效峰才豁然开朗，“不过厥后我是想通了，市场总是变革的，但万变不离其宗，无论你的旗舰店装修得再豪华，渠道再强大，无论渠道的特点是什么，也岂论前面的是威能照旧博世，最终不照旧得靠产品说话吗?不照旧得用良好的使用体验才华感动用户吗?”
经过一番“战略挣扎”之后，始终，吴效峰照旧决定“让产品说话”，延续和强化918博天堂在产品研发和技术方面的古板和优势。
据吴效峰透露，918博天堂每年的研发投入是利润的10%，已经坚持近十年。这种投入，在行业一般是5%左右，相较之下，918博天堂关于研发的重视和专注可见一斑。
这种坚持其实并禁止易，吴效峰叹息，“做研发很难的，它不是说你投入了就马上会有收获，从短期看，经常是一无所获，我们在这条路上走过许多弯路，有过不少教训。”
不过正是有了在研发上的坚持和千锤百炼，才有了918博天堂如今在全预混冷凝和自适应技术的突破和良好口碑，在壁挂炉和商用锅炉产品市场牢牢占据一席之地。
“其实做企业跟做人是一样的，照旧得按适合自己让自己舒服的方法来，这样才具有可连续性，长恒久久。918博天堂从一开始就是一家靠产品起家，注重产品研发的企业，这是我们的优势，未来我们还将不绝强化。”
“强扭的瓜不甜!”吴效峰这样强调。
三化“革命”
为切实有效践行“让产品说话”的“后煤改”渠道生长大战略，在吴效峰主导下，918博天堂内部掀起了一场轰轰烈烈的三化“革命”。
署理商观摩学习918博天堂三化革新结果
三化是指自动化、数字化、信息化，通过应用MES、SRM、WMS系统，对物料采购、需求计划、生产流程、库存治理四大企业焦点治理环节进行优化革新，并接入产品销售、物流运输、使用工况、售后效劳四大产后环节，实现企业治理、产品生产与效劳能力的全流程智能化，是实现工厂完全智能化很是艰难且坚实有力的一步。
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通过三化革新，918博天堂两条智能化生产线实现了产品及格率100%，并在业界率先建立起产品“质量可信溯源治理体系”，抵达一机一码身份可追溯，机械配置信息、质检纪录、配件信息和产品和企业认证证书所有信息全部可查，甚至连生产现场视频都有，建立可信可靠的质量背书。
该系统的售后效劳功效是一大亮点，通过该系统可现实后台对用户机械工况的实时监控，可对问题预警及在用户确认前提下，通过售后效劳可视化后台对机械进行远程调试。
“通过三化革新，918博天堂售后效劳能力实现了质的奔腾，具备了24小时为用户保驾护航的能力，真正做到让用户买得定心、用得定心，这关于我们生长二次置换市场无疑是一大助力。”吴效峰自豪地体现。
三化革新是918博天堂面对“后煤改”渠道生长对“研发战略”的一次延展、强化和整合，别的，918博天堂的线上销售渠道体系也同步建立起来，“从去年开始，壁挂炉的线上销售明显开始泛起增长，今年的增长预计会越创造显。”吴效峰关于“后煤改”渠道重塑的理解，并不但局限于古板渠道和拘泥于古板思维，这场内部“革命”主导者的眼光显然已经投放在未来足够远的地方。
别的，吴效峰还透露，“未来我们还将努力向可信质量平台建设延伸。”
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胡适的“改良论”与陈独秀的“革新论”，最大的差别是前者只着眼眼前，此后者着眼的是未来，历史最终也用胜利奖赏了后者。所谓觉醒者，其实就是那些看得足够远并愿意为之斗争的人。在采访历程中，吴效峰多次强调“这是一次不计本钱和不求短期回报的投入”，显然，在这一点上，吴效峰跟后者是一致的。
文/孔富平
摄影记者：余志宏
编辑：卢凯楹
